TripAdvisor, bien décidé à faire le ménage sur sa plate-forme d’avis des internautes, on va dire ENFIN ! Car difficile de faire confiance tellement de faux avis circulaient sur leur site… la prochaine étape serait peut-être de réévaluer les classements, car on ne compte plus les déceptions lorsque l’on suit leurs adresses. Ceux que connaissent
ÇA TOURNE AU PAVILLON AUGUSTINE Découvez le monde de la restauration et les sites d’avis comme TRIPADVISOR avec humour!!!!! Merci à tous les acteurs et figurants, et surtout, merci Rosy d’Athis-Mons, car sans toi impossible de vivre ces beaux moments de cinéma. Related posts:
Vidéo d’une limace dans une salade: une restauratrice parisienne dénonce un «coup monté» Tout est parti d’une vidéo, devenue virale, montrant une limace dans une assiette d’un restaurant gastronomique turc du quartier des Champs-Elysées à Paris. Une vidéo virale montrant une limace dans une assiette de mezze a déclenché la colère de la
Deux décrets pour clarifier les offres et les avis sur les plateformes On peut se féliciter des points obtenus, mais il manque l’un des points clef. Peut être est-il urgent de faire cesser l’usage de l’anonymat. Classé par Tripadvisor 1744 ème sur 1804 hôtels parisiens pour le rapport qualité-prix, cet hôtel du
Les chefs peuvent désormais critiquer vos critiques sur une page Facebook Juste retour des choses ou escalade inutile de la violence verbale ? Les critiques négatives virtuelles ont pris une place prépondérante dans la vie des restaurateurs. Réseaux sociaux, blogs ou sites spécialisés, les plateformes permettant de descendre des établissements ou d’insulter des professionnels
Aussi important que les messages des établissements, leurs tons doivent être courtois et compréhensifs : 68% des utilisateurs français affirment qu’une réponse agressive/sur la défensive à une critique négative de la part de la direction d’un hôtel leur donne « moins envie d’y réserver une chambre ».
TripAdvisor peut-être un véritable allié selon moi, mais il ne fera pas le travail à votre place. Si vous voulez que votre établissement rencontre un succès vous devez vous en donner les moyens. Personne ne s’amusera à ruiner la réputation de votre établissement si ce n’est pas mérité. Vous devez voir TripAdvisor comme un atout supplémentaire à votre portée que vous ne devez négliger. Tentez au maximum d’être irréprochable et le reste suivra, il n’y a pas de mystère et encore moins de piège !
Même si certains reprochent à Google d’avoir des yeux partout et de jouer sur tous les plans, grâce aux Google Glass qui arrivent en cuisine ou encore suite au lancement du service de livraison de repas par Google, l’entreprise semble toujours avoir besoin de l’aide des utilisateurs.
Mais quand l’hôtelier a un problème, il n’a pas le droit à cette même générosité…..
