Les chaines hôtelières et leurs réseaux sociaux
Il y a quelques temps, l’Artisan Référenceur évoquait les opportunités à mettre en place sur les réseaux sociaux pour votre stratégie commerciale digitale.
Si l’enjeu actuel de ces canaux de communication est de soigner votre image et de vous apporter des clients, il en va de même pour les chaines hôtelières dont vous, vos collaborateurs ou vos concurrents dépendent.
L’étude que nous avons réalisée et que nous vous proposons aujourd’hui, traite sur la présence des chaines et des groupements hôteliers. Vous trouverez en tête de liste les leaders de notre sélection, à la fois ceux qui sont les plus importants et à la fois ceux qui manipulent au mieux les leviers des techniques d’engagement de l’audience. Ces relevés sont réalisés régulièrement depuis novembre 2010, voici le dernier.
« L’objectif de ces relevés est de surveiller et de montrer qu’il y aune demande de la part des clients à être géré numériquement sur les réseaux sociaux. »
Qui sont les bons élèves et qui sont ceux qui méritent de s’améliorer dans leurs stratégies commerciales dite « Online » ?
Les tableaux que nous mettons à votre disposition sont à titre indicatif et représentent respectivement l’image, à l’instant T, de ces chaines hôtelières sur Facebook et Twitter.
La méthode de calcul de la variation est la méthode dite « standard » -> (N-N-1)/N-1*100.
La colonne « evo » représentant l’évolution dans ce classement.
Comme vous le constaterez, les variations montrent que les réseaux sociaux restent constamment en expansion et de manière globale, tout le monde en profite.
Il n’y a donc pas de « mauvais élève » mais il reste tout de même certains groupes qui se démarquent d’avantage, certains autres groupes qui font des efforts à plus petite échelle mais qui restent tout à fait fructueux. On est bien conscient que ce n’est pas la taille ni le nombre qui compte, mais la qualité de la relation qui y est établie.
