Le chinois Jin Jiang est en passe de devenir le numéro 2 mondial de l’hôtellerie En reprenant Radisson Hotel Group, Jin Jiang se renforcerait notablement dans les segments allant du moyen de gamme au luxe et aux Etats-Unis JinJiang International, le premier groupe hôtelier chinois et le numéro cinq mondial, poursuit, sans relâche, sa marche en avant. Après
Les hôteliers parisiens n’ont besoin de personne pour pousser les clients chez AirBnB Il y a quelques jours se tenait le salon SIAL à Villepinte et de très et trop nombreux hôteliers parisiens se sont à nouveau « lâchés » avec des prix affolants : entre 500 et 600 € par nuit, hors petit déjeuner, dans des dizaines
L’intelligence artificielle au service de l’hôtellerie Des chambres d’hôtels intelligentes, des chatbots, des robots concierges… L’hôtellerie est un terrain fertile pour le développement d’innovations reposant sur l’intelligence artificielle. A la clé, des gains d’efficacité et productivité et une amélioration de l’expérience client : le processus de réservation devient plus transparent, les tarifs sont ajustés
Hôtels: les programmes de fidélité importants pour les voyageurs d’affaires En moyenne, les voyageurs d’affaires comparent trois hôtels avant de réserver et 82% disent que les programmes de fidélisation sont importants pour prendre cette décision, selon une nouvelle étude de GBTA (Global Business Travel Association). Cette étude révèle que neuf voyageurs d’affaires sur dix
Des Arrhes ou un Acompte Afin de confirmer la réservation de votre location de vacances ou de votre chambre, vous pouvez demander à vos futurs locataires le versement d’un pourcentage du loyer ou de la durée du séjour. Cette avance peut prendre la forme d’arrhes ou d’acompte. Ces deux termes sont souvent confondus pourtant leurs
Voyageurs handicapés : un marché réglementé mais des pratiques parfois « borderline » Le marché de l’organisation de séjours touristiques pour les personnes handicapées en France affiche un bon potentiel, mais le nombre d’acteurs qui y sont positionnés est assez restreint. Il fait également l’objet de règles spécifiques qui ne sont pas toujours respectées et pour
Les nouveaux clients mystères qui évaluent restaurants et hôtels Le client mystère, n’a plus rien du critique gastronomique, et s’affirme comme un outil utile et accessible pour auditer, presque à instant T, les dysfonctionnements éventuels ou pas d’un établissement Hotel ou Restaurant qu’il soit franchisé ou indépendant. Testeur d’hôtel : quand le client mystère s’invite
Caroline Canny nommée Directrice de l’Hôtel de Buci et de l’Artus Hôtel Le Groupe Hôtels Maurice Hurand annonce officiellement la nomination de Caroline Canny au poste de Directrice de l’Hôtel de Buci et de l’Artus Hôtel. Cette dernière a rejoint le Groupe en février dernier avec cette double prise de direction des établissements 4 étoiles
Un « septembre exceptionnel » pour les résidences de tourisme Septembre, selon le syndicat national des résidences de tourisme et des apparthotels (SNRT), a été un mois digne de la haute saison. « Nous terminons la saison estivale par un mois de septembre exceptionnel » annonce Pierre Margeridon, président du syndicat national des résidences de tourisme et des
Le Hi Hotel à Nice sauve les meubles C’était un événement à ne pas manquer, le mobilier contemporain de l’ex Hi Hôtel à Nice, qui avait fait la couverture de nombre de magazine dans le monde pour l’originalité de son style, a été mis en vente à Nice hier dimanche 14 octobre. Les collectionneurs,