Booking.com badge les établissements engagés dans le développement durable

On aura peut-être reconnu la frimousse de Zazie, Zazie dans le métro, roman de Raymond Queneau adapté au cinéma par Louis Malle. Situé à Paris (12 ème), le Zazie Hôtel est l’un des tout premiers français à avoir obtenu le badge Etablissement Voyage durable de Booking.com. Il est aussi le premier hôtel parisien agréé Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), labellisé Clef Verte et Tourisme Equitable.

 

N’ayons pas honte de le dire… Booking.com a pris une initiative forte en faveur des hébergeurs ayant vraiment pris les devants en matière de développement durable. Aux hébergements et aux voyageurs de s’en emparer.

Un simple marqueur visuel permettra aux clients d’identifier les établissements ayant satisfait aux critères établis par l’OTA’s. Booking utilise un référentiel fiable et consensuel, défini avec des experts internationaux indépendants (le comité Travalyst). Ses critères se retrouvent d’ailleurs dans de nombreuses certifications environnementales.

Dans une première phase, le distributeur appose ce « badge » « Etablissement Voyage Durable » sur la page booking.com de l’établissement. D’ici quelques semaines, promet-il, l’icône « Etablissement Voyage Durable » apparaîtra également dans les résultats de recherche. De même, un filtre « Etablissement Voyage Durable » donnera l’accès direct à la sélection des adresses répondant le mieux à ses critères environnementaux.

A ce jour, plus de 600 000 établissements ont engagé une démarche « badge » auprès de Booking.com. 57 000 recevront prochainement leur « Travel Sustainability » première version. Booking.com ne fournit pas encore de chiffres pour la France. Leur nombre est en tout cas fort limité. Mais il devrait nettement augmenter. Ce serait en tout cas l’intérêt des 194 hôtels, campings, villages vacances, etc, déjà labelisés par l’Ecolabel européen. Et tout autant des quelques 700 hébergements touristiques siglés La Clef Verte.

Mais ce seront à eux d’entamer une démarche auprès du distributeur. Ils devront lui faire état de leurs pratiques en matière de développement durable. Pratiques évaluées ensuite par l’OTA’s selon une méthodologie validée par le cabinet Sustainalize. Si l’établissement répond aux critères, Booking.com ajoutera alors le badge à sa page dans les 48 heures.

Accès automatique au badge pour les titulaires des éco-certifications reconnues 

Le fait pour un établissement d’avoir déjà obtenu une certification officielle, comme Green Tourism, Ecolabel ou la Clef Verte, facilite grandement, ou mieux, donne automatiquement l’accès au badge. En effet, leur référentiel respectif est parfaitement en phase avec les 5 domaines clefs des critères : gestion des déchets, consommation d’énergie et émission de gaz à effet de serre, gestion de l’eau, soutien aux communautés locales et protection de la nature.

Ces 5 thématiques se déclinent en 32 mesures diverses. Comme l’élimination des produits de toilette en plastique à usage unique. Le passage aux éclairages à LED. L’utilisation de sources d’énergies 100 % renouvelables. L’investissement d’un pourcentage des bénéfices dans la communauté locale, etc.. Les mesures effectivement appliquées sont d’ailleurs détaillées sur la page de l’établissement titulaire du badge.

Si l’établissement est par ailleurs possesseur d’une éco-certification, celle-ci apparait clairement sur la page. Booking.com affiche aujourd’hui une trentaine d’entre elles. Le distributeur est en contact avec leur organisme certificateur. Ne serait-ce pour vérifier l’authenticité et l’exactitude des données fournies par les établissements.

Malena Gufflet, directrice générale de Booking.com en France