Les Bonnes Question Recruteurs/Salariés en entretien d’embauche
Un bon recruteur doit évaluer les compétences, le caractère et la personnalité d’un candidat. Mais il faut également tester son jugement.
Si vous passez un entretien avec le président de JetBlue Joel Peterson, il y a un mot que vous entendrez beaucoup : Pourquoi ?
Pour tester la capacité de jugement d’un candidat il est aussi important d’évaluer son intelligence que sa personnalité.
« Une personne peut être très intelligente et posséder un caractère affirmé sans posséder une seule once de jugement », affirme le chef d’entreprise.
Pour bien comprendre le parcours d’un candidat potentiel, Peterson utilise beaucoup le terme Pourquoi. « Je demande au candidat de me raconter son histoire, puis j’écoute les inflexions de sa voix », explique-t-il. « Tout le monde change de ton lors d’un entretien. Il faut alors demander pourquoi, pourquoi et encore pourquoi. Une fois que vous avez compris les raisons qui ont motivé le choix du candidat, vous disposez de beaucoup d’informations sur sa capacité de jugement », affirme le patron.
Bien sûr, il n’existe pas une réponse unique et parfaite à la question. Le caractère inhérent au jugement est la subjectivité. Néanmoins, il faut garder à l’esprit que votre réponse doit servir à démontrer que vous faites des choix qui dépendent de vous et non d’une décision extérieure.
« Les personnes ont deux options : être volontaire et assumer les choses ou, au contraire, éviter de les aborder, explique Peterson à Bryant. J’aime les personnes volontaires. Quand une personne élude en permanence un sujet, par exemple lorsqu’elle évite de parler d’un patron qu’elle détestait, pour moi c’est faire preuve de mauvais jugement ».
Il existe également plusieurs traits de caractère que je recherche activement dans les personnes que je rencontre.
Ce que vous devez garder à l’esprit, c’est qu’un poste est à pourvoir parce que l’entreprise doit pallier un besoin ou un problème. Votre tâche consiste à vous positionner de manière à apparaître comme la meilleure solution à ce problème – et à exprimer que le simple fait que vous soyez parvenu à ce stade prouve déjà que vous figurez parmi les meilleurs candidats au poste concerné. A partir de là, si le recruteur vous pose des questions, imitez-le. L’entreprise doit savoir se vendre au même titre que vous-même.
Si, à la fin de l’entretien, toutes les questions ont été posées par la personne qui se trouvait en face de vous, alors, pour être tout à fait honnête, il est très peu probable que la place vous soit attribuée.
Cela ne donne pas seulement l’impression que vous manquez de confiance en vous, mais également que décrocher le job ne vous tient pas tant à cœur que cela. Si vous désirez réellement travailler pour une entreprise, il semble logique que vous cherchiez à vous renseigner autant que possible à son sujet – en particulier sur des aspects impossibles à recueillir à partir d’une simple offre d’emploi.
Voici les questions que vous devriez poser sans faute au cours d’un entretien d’embauche
Quels sont vos objectifs sur le court, moyen et long terme ?
Celle-ci ne manque jamais de m’impressionner, parce qu’elle me prouve que le candidat s’intéresse à la vision des affaires. J’ai déclaré précédemment qu’un patron n’embauche pas une personne qui ne fait que rechercher un emploi. Il recrute des individus qui veulent travailler pour lui en particulier. Demandez à votre recruteur quelle direction, selon lui, prendra sa société au fil des années et quels sont les objectifs qui vous concernent, ainsi que votre secteur. En plus de produire une bonne impression sur votre employeur potentiel, vous en retirerez également une idée des attentes que l’on place en vous.
Quelle est la philosophie de l’entreprise ?
Un emploi ne se compose pas uniquement d’une série de tâche à effectuer ; il s’agit aussi du lieu dans lequel vous passez le plus clair de votre temps. C’est la raison pour laquelle vous devez interroger votre recruteur au sujet de la politique de l’entreprise, parce qu’il est nécessaire qu’elle corresponde à ce que vous désirez. Par exemple, appréciez-vous d’interagir avec vos collègues ou préférez-vous agir en autonomie ? Quel est le style d’encadrement sous lequel vous êtes le plus performant ? Vous intéressez à ce sujet prouvera l’attention que vous portez aux détails – et c’est un point qui s’accorde parfaitement bien avec n’importe quel dirigeant d’entreprise.
Quelles sont les opportunités de progresser ?
On désirera sans doute savoir “où vous vous voyez dans cinq ans” – une demande que je traite dans un précédent billet. Vous devez donc poursuivre sur cette voie et déterminer si l’entreprise vous offre de telles possibilités de progression. Mais rappelez-vous : cela ne signifie pas qu’elle doit vous proposer tout ce que vous souhaitez posséder dans cinq ans. Si vous imaginez occuper un poste de direction, ne vous attendez pas à ce que le recruteur confirme vos propos en ce sens ! Mais la société devrait promettre un environnement enrichissant au sein duquel vous pourrez développer vos compétences et gravir les échelons. Votre sens de l’ambition ne rebutera pas un bon recruteur; au contraire, il vous admirera pour cela et cherchera à vous encourager.
Comment serai-je évalué(e) ?
Chaque emploi comporte ses indicateurs clés de performance et, bien que vous n’en ayez pas connaissance dans tous leurs détails au stade de l’entretien, vous devriez tout au moins en avoir un aperçu général. Cela dépend bien évidemment du domaine auquel appartient le poste concerné.
Un employé des finances ne sera pas évalué de la même manière qu’une personne travaillant dans le marketing. L’important est que vous sortiez de la pièce en ayant conscience de ce que vous aurez à accomplir pour remplir vos objectifs et augmenter la valeur de votre entreprise.
