Balladins : deux anciens salariés relancent l’enseigne L’enseigne d’hôtellerie économique a été reprise par David Morel et Fabrice Beyer, auparavant salariés du groupe, qui espèrent redresser la marque avec de nouveaux concepts. Fabrice Beyer et David Morel viennent officiellement de reprendre les commandes de Balladins. Les deux repreneurs ne se voilent pas la face
AccorHotels se donne deux directeurs généraux adjoints Chris Cahill et Jean-Jacques Morin sont nommés directeurs généraux adjoints de AccorHotels et élargissent ainsi leurs périmètres respectifs de responsabilités. Chris Cahill qui occupait jusqu’à présent les fonctions de directeur général marques Luxe et directeur général Amérique du Nord, Amérique Centrale et Caraïbes prend les fonctions
Vider les bouteilles du minibar et pisser dedans « Ça peut paraître ridicule, mais je peux vous assurer qu’on a des clients qui remplissent les mignonnettes avec de l’urine et les remettent dans le frigo. » « Au lieu d’un minibar, il y avait des flacons de pisse dans les tiroirs ». Cette confession
L’Ecole des Grooms Toujours au service du client. Personnage incontournable des complexes ou structure hôtelier, le groom transporte les bagages du client, le conduit jusqu’à sa chambre ou effectue de nombreuses courses pour le satisfaire… à toute heure de la journée. Pas de répit pour ce professionnel du tourisme. La satisfaction du client et la
Louvre Hotels Group pense l’hôtellerie de demain en ouvrant son premier établissement labellisé « Smart » Louvre Hotels Group, le 5ème groupe hôtelier mondial, vient d’inaugurer un nouveau concept d’hôtel intégrant des nouvelles technologies au sein d’un parcours client entièrement repensé. L’établissement, produit de « l’Innovation Center » du groupe ouvre en plein coeur de la ville de
Peine de prison pour de faux avis sur TripAdvisor ! TripAdvisor annonce une décision judiciaire « historique » dans le cadre de la lutte contre la fraude aux avis payés… TripAdvisor, leader mondial de la prévention de la fraude d’avis en ligne, salue le résultat d’une décision judiciaire décisive en Italie, qui a vu un fraudeur
La difficile relation Propriétaire, Directeur Nous sommes mi-janvier 2000, je m’ennuie à mourir dans ce nouveau job de directeur d’hôtel-bureau, (40 chambres) proche de l’Opéra à Lille…. Je viens d’être embauché par le propriétaire (sur ordre du banquier…….) afin de relancer l’activité de cet hôtel nouvellement rénové, mais dont la partie commerciale avait été
Éborgné par un pommeau de douche, privé de son emploi, il fait condamner un hôtel Un ancien routier avait été blessé lors d’un séjour dans un hôtel à Lyon : la pression de l’eau avait propulsé le pommeau sur son œil droit, lui faisant perdre son usage, puis son emploi. La cour d’appel de Paris a
Groom ! « Oyez, oyez ! » les amis (es) du secteur Hotellerie! Groom ca vous parle ? Non pas l’ustensile fixé en haut d’une porte et qui la retient quand il veut, alors qu’il a permis de virer de vrais Grooms payés pour la retenir…. Je parle bien du Groom de métier, celui que l’on ne
Naos Hôtels Groupe ouvre à Bordeaux le premier Hilton Garden Inn de France Ce premier Hilton Garden Inn de l’Hexagone rejoint les neuf Hilton français ouverts et exploités en franchise par le groupe Naos Hôtel. Naos annonce 5 autres Hilton Garden inn en France à l’horizon 2020 . A Roissy Charles de Gaulle Aéroport,