Les blogs, une bonne façon de fidéliser ses clients
Les hôteliers veulent attirer le client avec leurs bons plans. Encore faut-il le faire savoir.
Des blogueuses en action, le soir du lancement de Happyculture d’Honotel.
Pour informer les clients de leurs bons plans, les hôteliers indépendants choisissent de plus en plus de communiquer au travers de blogs, qu’ils animent eux-mêmes ou qu’ils confient à de vrais bloggeurs.
Exemples
• Dernièrement Mr Si Hocine, hôtelier propriétaire du Grand Hotel Français boulevard Voltaire, a lancé un blog : Paris East Village, une initiative personnelle pour vanter le côté authentique et pittoresque du quartier et proposer une image positive du 11e arrondissement. “En créant ce blog, j’ai choisi un mode de communication qui me parle et qui parle à la jeune génération qui sont des ‘user friendly'”. Avec l’aide d’une agence de community managers, il aura dépensé un peu plus de 5 000 € pour la création de ce blog qui regroupe à ce jour, 10 hôtels et trois restaurants.
• L’hôtel Le Général situé dans le quartier République, qui vient d’être totalement rénové par Jean-Philippe Nuel dans un style moderne, pour une clientèle jeune, habituée aux réseaux sociaux et aux nouvelles technologies, a fait appel à une blogueuse, Géraldine de Happy City pour l’aider. Elle a, à ce titre, sélectionné dans le quartier une liste de commerces et de magasins (restaurants, bars, magasins d’alimentation, vêtements, beauté…) qu’elle a insérés dans des parcours dits Amis du Général.
• L’hôtel le Six, près de Montparnasse, a procédé différemment. Souhaitant promouvoir sa rue, en y intégrant commerçants et résidents, il a créé une association Village Stanislas qui communique ses actions au travers d’un blog dont l’hôtel est le principal animateur.
• Enfin, le groupe Honotel, pour animer son réseau de 41 établissements sur Paris et Nice, a choisi, pour lancer sa nouvelle marque Happyculture Collection, de faire appel à trois équipes de bloggeurs. Dispatchés dans trois hôtels différents, ils ont eu pour mission d’attirer le maximum de followers au cours de la soirée de lancement.
N’oublions pas votre serviteur pour qui le Blog de GE RH Expert est un moyen de rester en contact permanent avec les salariés du monde CHR d’un coté, ainsi que les professionnels que l’on côtoies chaque jours.
