Le top 10 des plaintes insolites faites aux hôtels !
Soupe au crocodile, bain au miel ou au chocolat, ou encore fourniture d’une souris morte figurent parmi les demandes les plus bizarres reçues par les hôtels dans le monde.
Selon cette enquête menée par Skyscanner, un site internet de recherche d’hébergements, auprès de 400 hôtels dans 49 pays sur le site internet catererandhotekeeper.co.uk et publiée lundi, les demandes et les plaintes des clients ne se limitent pas au réveil-matin ou à une couverture supplémentaire.
«Les draps sont trop blancs» arrive en tête devant «la mer est trop bleue», «la glace est trop froide» ou «la baignoire est trop grande». Plus drôle, «les ronflements de ma copine m’ont empêché de dormir» obtient la cinquième place, le client mécontent ayant demandé une réduction du prix de la chambre du fait de ses mésaventures.
Figurent également «le chien du client n’a pas apprécié son séjour», avec demande de remboursement, ou «le serveur était trop beau», «il n’y avait pas de steak au menu végétarien» ou encore «l’hôtel n’avait pas de vue sur la mer» pour des établissements situés dans le cœur de Londres comme le luxueux hôtel Mayfair, ou en Italie, à 80 km de la côte.
La dixième et dernière plainte pour le moins déconcertante est venue de la mère d’un marié furieuse de ne pas avoir obtenu «la suite lune de miel» de l’hôtel. Parmi les requêtes insolites, la médaille d’or revient à une demande «d’un verre d’eau chaque heure pendant toute la nuit», devant la livraison de «15 concombres par jour», «les toilettes alimentées à l’eau minérale» ou «un bain au miel».
La fourniture de «cloches de chèvre pour aider à s’endormir» n’arrive qu’en cinquième position devant la demande d’un client ne souhaitant consommer «que les cuisses droites du poulet». «Le bain au chocolat au lait», la livraison de «16 oreillers» pour un seul client et une «soupe au crocodile» forment le trio de queue des dix demandes les plus insolites.
