Réceptionniste d'hôtel : la qualité de l’accueil fait l'image de marque de l'hôtel

La journée d'un réceptionniste en GoPro

La journée d’un réceptionniste en GoPro

 

« Le réceptionniste est la première personne que le client rencontre, c’est l’image de l’hôtel, la convivialité fait partie intégrante de notre métier, c’est-à-dire qu’on essaie de rassurer le client, qu’il se sente le plus à l’aise possible, faire aussi que son séjour se passe de manière agréable. »

La journée d'un réceptionniste en GoPro

 

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