Gérer un conflit à l’accueil : ce qu’il faut faire
Gérer un conflit à l’accueil : ce qu’il faut faire Vous devez gérer l’insatisfaction d’un client et vous ne savez pas comment vous y prendre ? Suivez nos conseils pour apaiser la situation et restaurer une relation de confiance avec votre client. 5 étapes pour gérer un conflit avec l’un de vos