Une Hôtelière en Colère: La réalité du métier

Une Hôtelière en Colère: La réalité du métier

Une Hôtelière en Colère: La réalité du métier

Message à tous les clients qui partent séjourner dans des hôtels, résidences, ou qui vont juste au restaurant !
Ce n’est bien sûr pas une généralité et de bons clients existent encore mais en minorité maintenant !

Une Hôtelière en Colère: La réalité du métier

« Recadrage « 

Sincèrement je ne sais pas pourquoi je suis si énervée depuis lundi, alors j’aimerai exprimer ma colère et si vous pouviez partager, partager encore et encore, car je laisse en mode public, pour qu’enfin nous soyons un peu entendus et écoutés et je m’adresse à tous, oui à vous, à toi, à eux, les Français, les Anglais, les Espagnols, les Allemands, les Belges, les Asiatiques ( (:) ) , etc…… bref à la terre entière mise à part les animaux qui ne savent pas écrire ou penser comme des idiots!
je remarque que l’homme est, ou est devenu un assisté, qu’il se croit supérieur aux autres à partir du moment ou il paye.  Mais le pire, c’est qu’il se permet de se plaindre de tout et de rien, qu’il faut tout lui faire, voir même lui montrer, alors aujourd’hui j’en ai marre, en tant qu’hôtelière je vous dis simplement que vous êtes invivable, car vous n’êtes pas du tout conscient que tous vos propos, surdimensionnés, vos insultes, vos critiques non fondées, ou inventées.

Tout cela car depuis quelques années on vous fait croire à travers les télés réalités que vous êtes des critiques gastronomes, des fins gourmets, des inspecteurs de l’hygiène ou de propreté, des grands de la décoration , des chefs cuisiniers, qu’ en assassinant sur les réseaux comme Tripadvisor, Expedia,bookbook ou Google, vous pouvez, du jour au lendemain nuire à beaucoup d’idiots ou d’idiotes comme moi qui essayons de vous satisfaire avec les moyens que nous avons, à cause de vous, des établissements, des restaurants, des hôtels, des gîtes, des maisons d’hôtes, qui peuvent fermer et laisser à la porte des milliers de familles qui auront perdu leur boulot, par manque de client, ou de fatigue mentale, à essayer encore et encore de subir votre idiotie la plus totale.

Vous n’avez plus de respect envers autrui, une méchanceté sans fondement, mais le pire, la plupart du temps c’est juste pour gagner comme vous le dites si bien « un geste-co » ou tout votre séjour offert! Car c’est vraiment le but dans la majorité des cas.

Sachez que quand vous commandez un plat avec de nouvelles saveurs, car c’est nouveau pour vous, que ce n’est pas , je cite « dégueulasse », mais juste pas à votre gout!

Une Hôtelière en Colère: La réalité du métier

Que l’établissement n’est pas sale, il vit seulement, car avec pleins de touristes toute la journée avec un manque de civisme ou sale, cela ne peut être nettoyé à l’instant T, car c’est votre gosse qui jette ses papiers de bonbons par terre et non dans une poubelle.Que nos établissements ne sont pas vétustes car la décoration n’est pas à votre gout.
Que notre petit déjeuner n’est pas copieux, alors déjà évitez de gaspiller avant de dire cela, et on propose plus de 20 choses sucrées, salées, du chaud et du froid , avez vous un tiers de ça chez vous?
Que ne pas avoir de climatisation pour 1 nuit ne va pas vous faire mourir, car il y a des milliers de gens qui meurent réellement pour des choses plus graves.
Que le ou la réceptionniste ne doit pas etre viré ou recadré et qu’il est encore moins un incapable ou un connard quand il ou elle fait juste son travail en vous stipulant que votre réservation, que vous voulez annuler, n’est pas annulable car c’est une offre que vous même avez choisi sur internet, revoyez les conditions avant de cliquer sur la touche « valider ».
C’est aussi cette femme ou cet homme sans cervelle comme vous dites qui est payé au smic mais qui travaille la nuit pour veiller à votre sommeil vous l’inconnu, à la place de sa propre famille.
Que ce « cretin » de serveur est en fait un étudiant qui fait une saison pour se payer ses études et que nous permettons à toutes personnes de connaître et d’apprendre notre métier.
Que cet homme qui erre dans les couloirs, c’est juste le technicien qui est appelé sans cesse pour vous aider à allumer une télé car le bouton « on » vous avez oublier l’utilité ou déboucher les wc car vous y avez jeter le rouleau dedans.
Que cette étrangère de femme de chambre qui ne parle pas un mot de français a mal fait votre chambre, en attendant elle ramastripadvisor se vos besoins car vous êtes incapable de nettoyer après avoir lâché une grosse M**** partout, que c’est elle qui ramasse vos chaussettes immondes ou culottes sales par terre quand vous êtes en train de faire le beau ou la belle dehors, et c’est aussi elle qui nettoie vos vomis après une soirée bien arrosée.
Que vous avez mal dormi car le matelas n’est pas assez bien pour toi alors restez chez vous.
A l’hôtel il n’y a pas votre odeur, ni vos photos de famille, ou de mariage, l’oreiller aussi ce n’est pas le vôtre mais acceptez le puisque vous avez pris la décision de sortir de chez vous mais ne nous le reprochez pas.
Notre piscine est trop petite, nous n’allons pas faire non plus une piscine olympique pour 2 mois de l’année et encore, mais nous avons le mérite d’en avoir une pour que vous puissiez y plonger votre C..**
Notre jardin est trop petit? 3500M2 ou 12 hectares doit être beaucoup plus grand que votre balcon ou votre jardin de 500m2.

Cher client , il y a surement une part de vérité dans ce que vous pouvez vivre mais relativisez, mais surtout soyez objectif et pas dans l’exagération, les remarques sont constructives, mais les bonnes remarques…..

Bref je pourrais écrire un roman pour énumérer la bêtise, l’ignorance, et l’incompréhension de l’être humain dans le monde de l’hôtellerie restauration.

Chaque mot que vous écrivez c’est une larme versée à l’interieur de nous tous qui essayons de faire au mieux meme si nous ne sommes pas parfaits ainsi que nos batiments.

On m’a apprit l’indulgence, la tolérance, l’acceptation et le pardon. Mais surtout de ne pas faire aux autres ce que je n’aimerai pas que l’on me fasse.

Alors c’est après cette longue publication que je vous pardonne

Une Hôtelière en Colère: La réalité du métier

Une hôtelière en colère 😤

J’ai essayé de parler au nom notre métier à tous , monde de l’hôtellerie restauration ! J’espère avoir trouver les bons mots pour expliquer notre souffrance ! ce Notre métier n’est pas du tout reconnu par le France! Mais en plus, si à cela s’ajoute le rejet le non respect de notre principal but de ce métier, satisfaire une cliente, alors que celle ci nous dénigre que nous restera-t-il ?
Nous sommes en pénurie de personnel, est ce un lien? Oui car ô combien change de direction ou certains ne restent pas longtemps car humiliés ou non respectés ?
Le plaisir du vacancier d’antan de partir en vacances heureux a disparu, aujourd’hui dès qu’il part il a déjà en tête d’être le fameux client mystère ! Une façon pour lui d’avoir LE pouvoir sûrement, d’exister un moment donné de sa vie? Ou car il a l’habitude de régner et ne sait plus se déconnecter ?
Bref ce coup de gueule est aussi une pensée à tous mes collaborateurs confrères consœurs qui subissent et je leur dis de continuer de croire en ce qu’ils font car ils le font bien!
Et que fort heureusement il reste encore des clients bons, clairvoyants et des fidèles pour effacer tous ce désordre de l’humanité.

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