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23 septembre 2018 0 Commentaire

L’Ecole des Grooms

L’Ecole des Grooms   Toujours au service du client. Personnage incontournable des complexes ou structure hôtelier, le groom transporte les bagages du client, le conduit jusqu’à sa chambre ou effectue de nombreuses courses pour le satisfaire… à toute heure de la journée. Pas de répit pour ce professionnel du tourisme. La satisfaction du client et la

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10 septembre 2018 0 Commentaire

Groom !

Groom !   “Oyez, oyez !” les amis (es) du secteur Hotellerie! Groom ca vous parle ? Non pas l’ustensile fixé en haut d’une porte et qui la retient quand il veut, alors qu’il a permis de virer de vrais Grooms payés pour la retenir…. Je parle bien du Groom de métier, celui que l’on ne

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8 décembre 2017

Fiche de Poste: Valet / Femme de chambre

Fiche de Poste: Valet / Femme de chambre “La femme de chambre nettoie les chambres après le départ des clients de l’hôtel, change les draps, réapprovisionne les chambres en linge propre, passe l’aspirateur, dépoussière, nettoie les sanitaires, fait les lits, réapprovisionne le minibar et éventuellement change les fleurs. Elle est également responsable de l’entretien du

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