Astuce efficace pour récupérer l’adresse e-mail d’un client Booking

Astuce efficace pour récupérer l’adresse e-mail d’un client Booking

Astuce efficace pour récupérer l’adresse e-mail d’un client Booking

Le 19 Mars dernier, Booking a décidé unilatéralement de ne plus vous communiquer les adresses e-mails de vos clients.

Astuce efficace pour récupérer l’adresse e-mail d’un client Booking

Voici une astuce simple pour récupérer cette donnée très importante pour vous (merci à l’hôtelier qui a partagé cela avec nous, il se reconnaîtra).
Dès que vous recevez une réservation, directement sur l’interface Booking, écrivez le message suivant :

Bonjour cher client,

afin de valider votre réservation nous avons besoin de connaître votre adresse e-mail, que Booking ne nous communique plus.
Merci de votre retour sans lequel nous ne pourrons malheureusement pas valider votre venue.
Un simple e-mail de retour nous suffit.
Merci à vous
pour ceux qui ne sont pas fan de Shakespeare, voici la version anglaise
Dear client,
thank you very much for your booking. In order to confirm your booking, we need to have your e-mail address and phone number. Booking.com does not send us anymore this data which we need to welcome you.
Thank you very much in advance for your reply.

Have a great day
Le client va vous répondre et vous allez récupérer son adresse mail.
A ce jour, 93% des clients répondent à cet e-mail (statistique issue de l’expérience des clients Vinivi qui ont essayé).
Parce que e-mail devrait s’écrire €-mail, c’est la matière première la plus importante pour vous, le seul lien avec votre client, notamment pour lui demander son avis.

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